SIRIUS FINANCE SA — Sondage interne

Transformation stratégique mésofinance 2026–2028 — questionnaire destiné à l’ensemble des collaborateurs.

1
Contexte
2
Compréhension & adhésion
3
Organisation
4
Management
5
Défis & confiance
6
Bien-être

Contexte de réponse

Ce questionnaire est anonyme : aucune donnée nominative n'est collectée. Les champs marqués * sont obligatoires.

CONTEXTE

Section 2 — Compréhension & adhésion à la stratégie

Niveau d'appropriation de la transformation mésofinance 2026–2028

2A — Compréhension des éléments stratégiques clés

1 = pas du tout d'accord / faible compréhension — 5 = tout à fait d'accord / forte compréhension

1. L'abandon du microcrédit au profit de la mésofinance PME

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Le ciblage des 7 secteurs prioritaires stratégiques

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. L'objectif de portefeuille 3,1 Mds FCFA d'ici fin 2026

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. La cible PAR inférieur à 5 %

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. La stratégie de revenus hors bilan (42M FCFA/mois, 7 axes)

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. Le passage aux tickets crédit entre 5M et 50M FCFA

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

7. L'objectif 465 PME clientes et 1 200 emplois soutenus

Question 7 — choisir une note de 1 à 5

2B — Adhésion personnelle à la stratégie

1 = pas du tout — 5 = tout à fait

1. Je crois que le repositionnement vers la mésofinance est la bonne décision

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Je pense que les objectifs fixés sont réalistes et atteignables

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Je suis prêt(e) à m'investir personnellement pour atteindre les objectifs

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Je suis fier/fière de faire partie de cette transformation

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Je recommanderais SIRIUS FINANCE comme employeur

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

Section 3 — Évaluation de l'organisation

Structure, ressources, outils et processus — adéquation avec les exigences mésofinance

3A — Structure et clarté des rôles

1 = pas du tout d'accord — 5 = tout à fait d'accord

1. Mon rôle et mes responsabilités sont clairement définis dans le nouveau modèle

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Les responsabilités entre les différents services sont bien délimitées

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. L'organigramme actuel est adapté aux exigences de la mésofinance

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Les équipes disposent des effectifs suffisants pour atteindre les objectifs

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Les processus de décision (comités crédit) sont efficaces et fluides

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. Le circuit de traitement des dossiers est adapté aux tickets 5–50M FCFA

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

3B — Ressources et outils

1 = insuffisant — 5 = tout à fait adéquat

1. Les outils informatiques et logiciels disponibles (système HT, tableaux de bord)

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Les outils d'analyse de crédit et de scoring actuellement en place

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Les modèles de contrats et documentation juridique disponibles

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Les données et informations sectorielles accessibles pour analyser les PME

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Les formations reçues pour exercer dans le nouveau modèle mésofinance

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. Les ressources financières allouées à votre service

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

3C — Coordination inter-services

1 = pas du tout — 5 = tout à fait

1. La communication entre les services commerciaux, risque et back-office est fluide

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Les informations nécessaires à mon travail me parviennent en temps voulu

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Les décisions prises en comité sont bien communiquées à tous les niveaux

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Il existe une bonne collaboration entre les agences et le siège

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

Section 4 — Évaluation du management

Leadership, communication et accompagnement dans la conduite du changement

4A — Leadership et vision

1 = pas du tout — 5 = tout à fait

1. La Direction Générale incarne et porte la nouvelle vision avec conviction

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. La Direction Générale prend des décisions courageuses nécessaires à la transformation

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. La hiérarchie donne l'exemple dans l'application de la nouvelle stratégie

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. La Direction est accessible et à l'écoute des préoccupations du personnel

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Les managers de proximité soutiennent activement le changement

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

4B — Communication sur la stratégie

1 = pas du tout — 5 = tout à fait

1. La stratégie nous a été communiquée de manière claire et compréhensible

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Nous avons été suffisamment informés des raisons du repositionnement

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Je sais ce qui est attendu de moi concrètement dans cette transformation

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Je me sens suffisamment informé(e) des avancées et résultats

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Des espaces d'échange et de dialogue sur la stratégie sont disponibles

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. Mes questions et préoccupations reçoivent des réponses satisfaisantes

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

4C — Accompagnement & développement des compétences

1 = pas du tout — 5 = tout à fait

1. Je me sens accompagné(e) dans l'acquisition des nouvelles compétences requises

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Des formations adaptées à la mésofinance PME ont été ou seront proposées

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Les objectifs individuels ont été ou seront révisés pour refléter la stratégie

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Le système de rémunération/primes est (ou sera) aligné sur les nouveaux objectifs

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Les collaborateurs sont impliqués dans les décisions qui les concernent

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

Section 5 — Défis perçus & risques

Obstacles, craintes et facteurs de succès vus du terrain

5A — Criticité des défis

1 = pas un défi — 5 = défi majeur

1. Acquisition des compétences en analyse mésofinance PME

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Prospection et identification des PME des 7 secteurs cibles

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Maîtrise des critères de scoring et d'acceptation des risques

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Gestion de la transition clients microcrédit → PME

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Résistance au changement au sein des équipes

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. Adéquation des systèmes d'information aux nouveaux besoins

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

7. Concurrence des banques commerciales sur le segment mésofinance

Question 7 — choisir une note de 1 à 5

8. Obtention des garanties suffisantes auprès des PME cibles

Question 8 — choisir une note de 1 à 5

9. Maintien de la qualité du portefeuille pendant la transition

Question 9 — choisir une note de 1 à 5

10. Délais de mise en œuvre opérationnelle trop courts

Question 10 — choisir une note de 1 à 5

11. Insuffisance des ressources humaines pour couvrir les 7 secteurs

Question 11 — choisir une note de 1 à 5

12. Accès aux informations financières fiables des PME

Question 12 — choisir une note de 1 à 5

5C — Niveau de confiance dans l'atteinte des objectifs

1 = peu confiant — 5 = très confiant

1. Atteindre 465 clients PME actifs d'ici fin 2026

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Maintenir un PAR < 5 % pendant la phase de transition

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Générer 42M FCFA/mois de revenus hors bilan à terme

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Atteindre un portefeuille de 1,5 Mds FCFA à M12

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Réussir l'abandon progressif du microcrédit sans crise de liquidité

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. Développer les compétences d'analyse mésofinance dans les équipes

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

7. Établir les partenariats nécessaires (employeurs, DFI, prescripteurs)

Question 7 — choisir une note de 1 à 5

Section 6 — Climat de travail & bien-être

Engagement, satisfaction et conditions d'exercice dans le contexte de la transformation

Section 6 — Climat de travail & bien-être

1 = pas du tout — 5 = tout à fait

1. Je me sens personnellement engagé(e) dans la réussite de cette transformation

Question 1 — choisir une note de 1 à 5

2. Je comprends l'impact positif que SIRIUS FINANCE peut avoir sur les PME en CI

Question 2 — choisir une note de 1 à 5

3. Je fais confiance à SIRIUS FINANCE pour tenir ses engagements envers le personnel

Question 3 — choisir une note de 1 à 5

4. Mes conditions de travail me permettent d'être pleinement efficace

Question 4 — choisir une note de 1 à 5

5. Ma charge de travail est raisonnable et gérable dans ce contexte de changement

Question 5 — choisir une note de 1 à 5

6. J'ai le soutien de mes collègues pour faire face aux défis de la transition

Question 6 — choisir une note de 1 à 5

7. Je me sens respecté(e) et valorisé(e) dans mon travail

Question 7 — choisir une note de 1 à 5

8. Je vois des opportunités d'évolution professionnelle dans ce nouveau modèle

Question 8 — choisir une note de 1 à 5

9. Je me sens en sécurité dans mon poste malgré la transformation

Question 9 — choisir une note de 1 à 5